新卒喪女のみなさんは、これから社会の荒波に揉まれる人生の始まりです。
社会人は、最初が肝心。社会人デビューのためにマスターするべきマナーを身につけなければいけません。
過去に学ぶマナー
もちろん先輩社員にも新社会人だった時があって、大恥かいて失敗しています。
逆に言えば、ネットやテレビで騒がれる「新入社員の信じられない行動」をチェックしておくことで、「先輩社員的な常識」がわかります。
間違いないのは、マナー研修を受けることですが、会社でやらない限り、新入社員にその余裕はありません。
ポイントだけ確認したら、先輩の真似をして動けば、社内でいじめられることはないでしょう。
あなたは大丈夫？社会人の鉄板マナー
①清潔感が大事！身だしなみ
スーツでもオフィスカジュアルでも、清潔感のある格好をしましょう。
スーツは安いものではないけれど、体のサイズに合ったものを買いましょう。
シャツの色、ストッキングの伝線、靴のかかとの擦り減りにも注意です。
また、胸元が開いた服や大ぶりのアクセサリーもNG。ヘアアクセも初めは目立たないものか、黒ゴムなどにしておこう。
②第一歩！名刺交換
名刺は目下の者から先に渡します。
テーブル越しは厳禁。席を勧められても必ず相手に近づいて名刺交換します。
名刺入れから新しい名刺を取り出して、両手で差し出します。
「◯◯社の喪山と申します」とはっきり言いましょう。
渡す相手が数人いる場合、部長→課長というように役職が上の人から渡します。
相手も同時に名刺を出してきた場合は、自分の名刺が相手の名刺より低い位置になるようにしましょう。
受け取るときは、相手の名前・社名・ロゴに指がかぶらないように「余白」を両手で持ちます。
「頂戴します、よろしくお願い致します」と爽やかに言いましょう。
席に着いたら、テーブルに名刺入れを置き、そのうえに頂いた名刺を置いておきます。
折れないように、汚さないように扱います。
③女子社員の宿命？お茶出し
最近はペットボトルで出す会社もあるようですが、お茶やコーヒーを出すことも女子社員にはよくあります。
お盆の下から中央部分を、しっかり手のひらを付けて持てば安定します。
出す順番は、上座にいる人からです。上座とは、入り口から遠いところ、奥の席です。
お盆は一度サイドテーブルに置いて、両手で茶托を持って出しましょう。お盆を置くスペースがなければ、お盆を持ったままでOK。「片手で失礼します」と相手の右側から出します。
④二重敬語になってない？
尊敬語、謙譲語、丁寧語をちゃんと使い分けましょう。
社長様、というのは丁寧そうに見えますが間違いです。社長、部長などの役職はすでに尊敬の意味が込められているので「様」をつけると二重敬語になってしまうのです。
過剰な敬語はかえって失礼になります。
また、自社の上司のことを社外の人に言うときは「◯◯部長」と言わず「弊社の◯◯」と呼び捨てにします。
ここ数年「～させていただく」を連発する人がいますが、これも過剰なのは失礼です。「～させていただく」というのは、「相手の許可を得てする行動によって自分が恩恵を受ける」ときに使います。
厳密な使い分けは難しいですが、頻発すると耳障りという人も多いです。
相手の許可に関係ない行動なら「致します」として、スマートな敬語を身につけよう。
⑤社会人はほうれんそう
報告・連絡・相談は必ずしよう。特に困ったとき、ちょっとでもトラブルになりかけたときは、迷わずに相談しましょう。
忙しそうだから…なんて遠慮は不要。新人のうちじゃないと聞けないことってたくさんあるんです。3か月もたってから基本的なことを質問してるようじゃ「使えない」と言われてしまいます。
社会人としてのマナーはすぐに身につくものではありませんが、まずは謙虚な姿勢で元気なことが、新入社員に一番求められることです。
社会人デビュー頑張ろう！
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